♪♫ You better start swimming or you’ll sink like a stone ♫♫

“Prometer, es empeñar el futuro, desear, es no vivir el presente, olvidar, es despreciar el pasado…”

Tengo muy mal ojo  para adivinar el futuro, es un hecho incontestable. Nunca acierto en las porras de ningún tipo, ni en las elecciones, ni si quiera soy capaz de acertar quién será el malo en las pelis de asesinatos… En fin, puede decirse que soy un oráculo invertido en toda regla, así que mis vaticinios pueden considerarse como un bonito relato de ciencia ficción. Dicho lo cuál, he de añadir que tras leer las predicciones para el social media en 2011 he sentido gran alivio al comprobar que ni los gurús más avezados han acertado en muchos de sus pronósticos. Por otra parte, no era fácil, ¿quién podría haber sospechado que las redes sociales se convertirían en catalizador de la gran oleada de revueltas populares de 2011?. Al contrario de lo que apuntaba José Luis Antúnez, no fue el endiosado empresario Mark Zuckerberg quien se ganó el título de personaje del año, sino que fueron todos aquellos que en gran medida usaron la herramienta que él creo para organizarse colectivamente y empezar a minar los cimientos de algunas dictaduras y otras pseudodemocracias.

Algunas de las profecías más repetidas, y que no se han cumplido, son:

  • La  monetización del Social Media. (Enrique Burgos habla de “monetización”; Javier Celaya del “retorno de la inversión”; Marc Cortés del “fin del gratis”.
  • La implantación de los pagos móviles, vaticinada por Mauro Fuentes, no se ha empezado a generalizar aún.
  • Los modelos premium para Facebook o Twitter, apuntada por Marc Cortés, no se atisba por ahora.
  • La geolocalización, que preveían como tendencia Mauro Fuentes o Christian Palau no ha llegado aún a explotar. Redes como Foursquare siguen siendo muy minoritarias.

Pero no todo son patinazos, algunas previsiones ponen los pelos de punta por lo acertado, por ejemplo:

  • El triunfo de las apps (Enrique Burgos, Sebastián Muriel).
  • La importancia de las redes sociales como canales generalizados de atención al cliente (Roger Domingo, Tristán Elósegui).
  • La importancia del hashtag frente al follower (Sebastián Muriel, Christian Palau).
  • Las redes sociales descentralizadas (Ismael Peña, Marc Vidal).
  • El fracaso de las estrategias de los partidos políticos en las redes (César Calderón, José Antonio del Moral).
  • El uso de las redes como escenario político de participación ciudadana (Ricard Espelt).
  • La expansión del social searching (Mauro Fuentes).
  • La normalización del Social Media, que ya no es cosa de frikis (Enrique Burgos).
  • La explosión del uso de dispositivos móviles (Marc Cortés, Mauro Fuentes).
Pasando a las predicciones para 2012, lo primero que me llama la atención es que son mucho menos ambiciosas que las de 2011. Destacan:
  • Las empresas tenderán a enfocar sus esfuerzos en estar donde estén sus clientes, y no en todas las redes, como se decía antes. Sus actuaciones en las redes serán menos intuitivas y más estratégicas y se valdrán para ello de herramientas de métrica, monitorización y optimización de su presencia online, como Buffer app.
  • La explosión del video y el multimedia como contenidos estrella en las redes sociales. De hecho, se apunta a un renacimiento de Youtube como red social gracias a su lavado de cara.
  • Las apps continuan en constante crecimiento.
  • Las marcas se centrarán en crear contenidos de calidad, con una presencia más estable.
  • La pugna entre Facebook y Google+ enriquecerá las innovaciones de unos y otros.
  • La atención se traslada del desde el navegador hacia las aplicaciones móviles.
  • Se prevé por otra parte una vuelta a los canales de marketing más tradicionales, como el correo electrónico.
  • Todas las empresas, y no sólo ya las grandes marcas, se embarcarán en proyectos en el social media.
Se constata que algunas de las predicciones de 2011, siguen presentes en 2012, como la tendencia al crecimiento de las apps, la web móvil o la “profesionalización” de la presencia en las redes. No obstante, para 2012 los vaticinios son más realistas, más alcanzables que los presentados por los autores españoles. De hecho, gran parte de ellas se están cumpliendo punto a punto, como la lucha entre Facebook y Google. Otras, como la vuelta al email como canal de marketing, no parecen corroborarse.
Sobre lo que nos deparará el futuro en años venideros, es difícil saberlo, pero algunas tendencias parecen muy claras, como  la “movicuidad”, la consolidación de las redes como canales de comunicación con los usuarios o clientes, o la importancia creciente de crear contenidos de calidad en un entorno cada vez más masificado.
En cuanto a mi presencia personal en el mundo del Social Media, ahora y en el futuro, creo que es inevitable, aunque no sé si deseable. Las empresas e instituciones parecen haber entrado sin reparos en la lucha por su espacio en la red, igual que los colonos en la conquista del Oeste. Las bibliotecas luchan encarnizadamente por captar la atención de los usuarios, por encontrar un “nicho de mercado”. El problema es que las bibliotecas no son territorios mercantilizados, y no estoy segura de que deban traspasar esa delgada línea. Creo que habría que centrarse más en lo que la biblioteca puede hacer por los usuarios y  no tanto en a través de qué canal social hacerlo. Estamos en todas partes porque hay que estarlo, pero realmente… ¿los contenidos que ofrecemos son de calidad?. No tengo más que preguntas y pocas respuestas. Como decía al principio, nunca tuve el don de la adivinación. Lo único claro es que, ahora más que nunca, los tiempo están cambiando…

Facebook sigue siendo el rey, aunque nos pese

Source: ticsyformacion.com via Imaseda on Pinterest

Gracias a nuestra compa Irene Maseda, que ha pineado esta infografía en el panel común que hemos creado para websoc12, me ha llegado este resumen sobre el acceso a las redes sociales en España. Es muy reciente, y sólo quería remarcaros un dato curioso:  El 85% de los usuarios sigue estando en Facebook, frente al 32% en Twitter, por ejemplo. Está claro que por mucha manía que le tengamos, Facebook sigue siendo el rey, así que tendremos que convivir durante un tiempo más…

Slideshare vs. Prezi

Tal como aparece en la wiki de Websoc 2010/2011SlideShare es una plataforma que ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado presentaciones de diapositivas y documentos creados en diferentes formatos como PowerPoint, Word, OpenOffice, y PDF. El servicio es gratuito, se puede acceder sin registro o registrándote, creando un perfil o utilizando una cuenta de  Facebook.

Los archivos no pueden superar los 20 MB de espacio y podrás asignarles un nombre, una descripción y etiquetas. Una vez subida y procesada la presentación, puedes convertirla a formato flash para visualizarla online. Cuando es publicada permite añadir comentarios, guardarla y compartirla a través del correo electrónico. Además permite incluir las presentación dentro de tus sitios webs o blogs.

Slideshare es una de las herramientas que me he decidido a “adoptar” a lo largo de la asignatura, y mi primera pregunta fue… ¿realmente tiene sentido tener una cuenta en este servicio si no voy a generar contenidos?. La respuesta es claramente positiva, ya que aunque no cuelgues tus presentaciones, tienes la posibilidad de seguir a personas o instituciones que si lo hacen, y serás avisado por email cada vez que esto suceda.

He estado investigando un poco sobre el uso que están dando las bibliotecas a esta herramienta. Lo cierto es que no es una de las redes sociales que tengan habitualmente estas instituciones, pero hay algunos buenos ejemplos. En la wiki del año pasado he encontrado tres:

Indagando un poco más, encuentro otras:

Biblioteca de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Madrid | UPM. Curiosamente, esta biblioteca tiene muchos más seguidores que la propia BNE, quizá porque sean los usuarios los que se han suscrito por la utilidad de sus materiales, por ejemplo: Celebración del día del libro, tutoriales, monográficos sobre científicos o escritores…

CRAI de la Universitat de Barcelona. En este caso utilizan Slideshare básicamente para difundir tutoriales, como el uso de los recursos electrónicos, el open access, su repostorio…

Bibliotecas Municipais de A Coruña. Como buena biblioteca pública, utilizan Slideshare para difundir libros de un autor, conmemorar el día del libro, hacer selecciones para niños, enseñar a usar la biblioteca…

Encuentro, al fin, algunas otras bibliotecas, que tienen cuenta pero ni la publicitan ni han colgado ninguna presentación.

Sin embargo, si encuentro muchos conocidos profesionales de nuestro oficio que tienen cuentas personales y la mayoría muy activas. Son, básicamente, las mismas personas que seguimos en twitter, buenos bibliotecarios volcados en la vertiente social y 2.0 de su oficio.

Otra herramienta que sirve para hacer presentaciones y compartirlas en linea es Prezi, que se lanzó en 2009 y se ha popularizado mucho en los últimos tiempos. Tal como lo describe la Wikipedia  Prezi es una aplicación de presentación online y una herramienta narrativa, que usa un solo lienzo en vez de diapositivas tradicionales y separadas. Los textos, imágenes, videos u otros objetos de presentación son puestos en un lienzo infinito y presentados ordenadamente en marco presentables. El resultado se puede compartir con un link, hacerlo público o privado, e incluso se puede descargar en flash para hacer la presentación offline. Sus posibilidades son infinitas.

Un ejemplo precioso es este que os enlazo aquí, donde se muestra cómo sería una biblioteca científica que aplicara la filosofía 2.0 tanto de cara al usuario, como de cara a la organización del trabajo interno.

El problema de Prezi es que no tiene la parte social tan desarrollada como Slideshare. Si te gustan las presentaciones de alguien, no veo la forma de suscribirte a sus contenidos. Creo que si lo  hicieran tendría muchísimo éxito.

Seguiré curioseando estas herramientas y  os contaré 🙂